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四川内江一租户误将自来水管接入燃气管,致99户“爆表”!赔了1.5万

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四川内江一租户误将自来水管接入燃气管,致99户“爆表”!赔了1.5万

四川内江一租户误将自来水管接入燃气管,致99户“爆表”!赔了1.5万

  租户误将自来水管道错(cuò)接入燃气管道,导致3栋楼99户居民家中燃气表因渗水“爆表”,这是6月16日,发生在内江高新区胜利(shènglì)街道碑山社区的事。在各方(gèfāng)积极协调(xiétiáo)下,当天成功筹集到更换燃气表的费用,两天后顺利完成燃气表更换工作。

燃气表渗水(图据受访者(shòufǎngzhě))

  6月22日,碑山社区(shèqū)党委书记陈永东(chényǒngdōng)向记者详细介绍了事发经过。

  “事情是6月16日(rì)上午发生的,居民中午打开天然气准备(zhǔnbèi)做饭时,发现点不燃。”陈永东回忆道,更令大家伙诧异的是,燃气表也坏了,不显示(xiǎnshì)数字,接口处还不断往外渗水。

  接到居民反映后,碑山社区工作人员、派出所(pàichūsuǒ)民警及燃气公司抢修人员迅速响应,第一时间赶赴现场,了解事件原因(yuányīn)。

  面对情绪较为激动的居民(jūmín),碑山社区工作人员(rényuán)耐心安抚,承诺将尽快(jǐnkuài)协调解决问题,同时与(yǔ)抢修人员展开详细调查,掌握事情全貌。下午4点左右,经(jīng)抢修人员逐步排查,确认是二栋某租户误将自来水管道错接入燃气管道,致使燃气管道进水引发燃气表故障,99户居民家中燃气无法正常使用。

  之所以会错接,陈永东解释说,租户家的自来水管和燃气管颜色一样,粗细(cūxì)也相同(xiāngtóng)。

  由于此故障系人为造成,燃气表(ránqìbiǎo)的维修(wéixiū)与更换(gēnghuàn)不在燃气公司服务(fúwù)范围内,需支付2.18万元对燃气表进行更换。然而,涉事租户与房屋户主均不愿全额承担这笔费用,受损居民与责任方的矛盾逐渐激化,大家普遍认为既然是租户接错了,费用就该他出。

  为(wèi)化解纠纷,碑山社区在胜利街道指导下,启动(qǐdòng)人民调解员与“法律明白人”联动机制。通过多轮沟通协调,最终促成涉事租户与户主同意承担全部维修费用。“房东(fángdōng)承担6800元(yuán),租户承担1.5万元,当天,他们就把钱交齐了。”陈永东说。

  6月18日(rì)下午,燃气表更换工作顺利完成,居民恢复正常用气,安全隐患也得以消除,后续其他(qítā)问题仍在积极跟进处理中。

  此次事件中,碑山社区践行新时代“枫桥经验(jīngyàn)”,将矛盾解决在基层、化解在萌芽状态。社区工作人员特别提醒(tíxǐng):水电气设施操作须谨慎区分管道类型,若遇(ruòyù)故障应第一时间(shíjiān)联系专业人员处置,避免因误操作引发安全事故,导致经济损失。(来源:封面新闻)

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